I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Đảm nhận các công việc điều hành ban QLVH của các khu đô thị, đồng thời nắm bắt được các chức năng nhiệm vụ của các phòng ban để phối hợp công việc.
• Quản lý và thực hiện các thủ tục hành chính với các cơ quan chức năng: PCCC, Điện lực, Nước sạch, Sở tài nguyên môi trường, sở công thương….
• Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc và HĐQT đối với toàn bộ các vấn đề liên quan đến vận hành toàn bộ các dự án KĐT.
• Rà soát phát hiện sớm các lỗi bất cập liên quan đến thiết kế, thi công ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của cư dân.
• Phối hợp với các bên liên quan điều chỉnh thiết kế, thi công đảm bảo tối ưu chi phí trong quá trình vận hành.
• Kiểm soát tối ưu chi phí vận hành.
• Xây dựng bộ máy làm việc của các BQL
• Lập kế hoạch làm việc, xây dựng ngân sách kiểm soát ngân sách vận hành định kỳ
• Xây dựng các biểu mẫu, tiêu chuẩn, quy trình hoạt động, checklist, quy định làm việc quản lý vận hành, hướng dẫn, mô tả công việc…
• Xây dựng, kiểm soát các kế hoạch đào tạo nội bộ, tái đào tạo định kỳ nâng cao chất lượng dịch vụ
• Kiểm soát các tờ trình đề xuất lựa chọn cung cấp các nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài, phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ đề ra.
• Phối hợp với BKD khai thác kinh doanh tiện ích, mặt bằng cho thuê.
• Quản lý tài sản: Tổ chức, triển khai, kiểm soát, đánh giá, quản lý tài sản thuộc quản lý của BVH.
• Quản lý, điều hành công tác vận hành chung của các BQL về: Chăm sóc khách hàng, kỹ thuật, cây xanh, Anh ninh, Vệ sinh, tiện ích công cộng, diệt côn trùng.
• Chủ trì các cuộc họp giao ban hàng tuần của các ban quản lý.
• Kiểm soát công tác thực hiện các quy định của pháp luật về pháp lý dự án, an toàn lao động, an toàn phòng chống cháy nổ….
• Tổ chức điều phối giải quyết các vấn đề về phản ánh, khiếu nại của khách hàng, cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
• Phối hợp MKT kiểm soát nâng cao hình ảnh chủ đầu tư.
• Lập kế hoạch, tuyển dụng, thay thế, điều chuyển, đào tạo đội ngũ CBNV của các BQL cho phù hợp với thực tế vận hành.
• Đánh giá hiệu quả làm việc của CBNV về chuyên môn nghiệp vụ, đề xuất khen thưởng, kỷ luật theo chính sách, quy định của tập đoàn.
• Phối hợp với các bên liên quan để làm các thủ tục hành chính, các giấy phép liên quan đến hoạt động vận hành của các KĐT.
• Tổ chức quản lý lưu trữ hồ sơ, tài liệu một cách khoa học
• Kiểm soát và lập báo cáo theo định kỳ, báo cáo đột xuất theo yêu cầu
• Quản lý kiểm soát rủi ro về PCCC, Phòng chống mưa bão, an toàn lao động, an toàn vệ sinh thực phẩm… của các BQL.
• Tham gia các cuộc họp điều phối do Ban lãnh đạo tổ chức, với các bộ phận quản lý của KĐT.

Phối hợp với bộ phận khác để đưa dự án vào vận hành và khai thác có hiệu quả.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Trình độ:

• Đại học / Thạc sĩ

Kinh nghiệm:

• Trên 5 năm kinh nghiệm về quản lý bất động sản.
• Đã từng quản lý vận hành quản lý khu đô thị tương tự về quy mô 40-50 ha;
• Kinh nghiệm về quản lý kinh doanh, ngân sách, doanh thu và chi phí.
• Am hiểu về sản phẩm dịch vụ
• Kinh nghiệm về xây dựng quy trình, quy định, biểu mẫu trong vận hành KĐT.

Kỹ năng:

• Có năng lực về quản lý/lãnh đạo, đánh giá và sử dụng nhân sự.
• Linh hoạt trong xử lý công việc và các vấn đề phát sinh;
• Thể hiện khả năng điều phối, phát triển, thúc đẩy và quản lý nhóm;
• Thuyết trình và giao tiếp tốt;
• Tổ chức, sắp xếp công việc khoa học, lập kế hoạch tốt, chủ động trong công việc;
• Kỹ năng giao tiếp ở mức độ cao, gồm khả năng tư vấn bằng lời nói và bằng văn bản một cách rõ ràng, ngắn gọn, súc tích, khả năng thương lượng hiệu quả với những người ở những cấp bậc khác nhau và khả năng giải quyết xung đột;
• Thể hiện khả năng làm việc độc lập, lập kế hoạch hành động và đặt ưu tiên nhằm đạt mục tiêu chiến lược và đảm bảo đúng thời hạn, có sức chịu đựng áp lực công việc cao;
• Khả năng đảm trách khối lượng công việc lớn, đồng thời vẫn chú ý đến chi tiết và đưa ra kết quả có độ chính xác cao.

Phẩm chất:

• Thái độ hòa nhã, hợp tác trong công việc;
• Phong cách chín chắn, tự tin;
• Trung thực, năng động, cầu tiến, có trách nhiệm trong công việc;
• Luôn sẵn sàng tiếp nhận nhiệm vụ mới theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu đặc biệt khác:

Có khả năng đi công tác dài ngày tại Dự án ở các tỉnh.

III. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Lương thỏa thuận theo năng lực
• Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội phát triển
• Chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép đầy đủ theo luật Lao động
• Lương tháng 13, team building, quà sinh nhật… cùng các phúc lợi hấp dẫn khác

Hồ sơ gửi về : tuyendung@dankogroup.com.vn

Hotline: 0902 191 138