DANKOGROUP

Chuyên viên Thủ tục và Hợp đồng

Nam Từ Liêm
10.000.000 ₫ - 15.000.000 ₫ / Tháng Hết hạn 6 tháng

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  1. Soạn thảo hợp đồng, phụ lục, hồ sơ thủ tục đảm bảo đúng chính sách, thu hồ sơ xin cấp GCN:
    – Tính giá theo đúng chính sách
    – Áp dụng chính sách chính xác
    – Xác nhận tiền đủ theo quy định
    – Áp dụng đúng mẫu biểu ban hành
    – Tư vấn/ trả lời các thắc mắc liên quan đến chính sách, nội dung hợp đồng
    – Phối hợp với các phòng ban để chốt nội dung các công việc liên quan cần xử lý trong quá trình làm hồ sơ thủ tục
    – Cập nhật báo cáo ngày theo đúng mẫu biểu
    – Các hồ sơ thủ tục:
    + HĐVV/BĐKNC; TTKQ; VBTT
    + HĐMB và các Văn bản sửa đổi bổ sung
    + Biên bản Tất toán, Biên bản Thanh lý
    + Đơn đề nghị xin cấp GCN …
  2. Xử lý khiếu nại/khiếu kiện:
    – Tiếp nhận đơn thư/ thông tin khiếu nại khiếu kiện từ khách hàng/các nguồn cung cấp khác
    – Đối với các nội dung cơ bản theo nội dung chính sách, hợp đồng, bảng giá … sẽ phúc đáp ngay tới khách hàng.
    – Đối với các nội dung phức tạp/khó cần hỗ trợ cần lập báo cáo đánh giá/đề xuất trình Trưởng phòng.
    – Lập danh sách theo dõi quản lý khiếu nại/khiếu kiện
  3. Chăm sóc khách hàng:
    – Luôn tiếp khách với tinh thần “khách hàng luôn luôn đúng”.
    – Ân cần chu đáo với khách hàng trong mọi tình huống.
    – Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng theo kế hoạch của Phòng, Tập đoàn: nhắn tin, gọi điện xác nhận …. thể hiện sự tận trình chu đáo.
  4. Hỗ trợ khác:
    – Thực hiện các công việc hỗ trợ, luân phiên đa nhiệm trong phòng.
    – Thực hiện các công việc hỗ trợ theo phân công chỉ đạo của Ban Lãnh đạo/chủ trương của phòng, Tập đoàn.
  5. Các nhiệm vụ khác:
    – Thực hiện các báo cáo tổng hợp theo phân công/ chỉ đạo.
    – Đảm bảo thực hiện các công việc được giao, công việc thuộc chức năng nhiệm vụ theo đúng quy trình.
    – Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp/BLĐ

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

1. Trình độ:

– Đại học trở lên các ngành sau:
– Tài chính – Kế toán
– Ngân hàng
– Luật
– Kinh tế
– Khác nếu phù hợp/ đáp ứng được yêu cầu

2. Kinh nghiệm:

– Ưu tiên có kinh nghiệm tương đương tại các Chủ Đầu tư từ 03 năm trở lên

3. Kỹ năng:

– Word, excel: Tốt
– Kĩ năng giao tiếp: Tốt
– Kĩ năng làm việc theo nhóm: Tốt
– Kĩ năng xử lý công việc: Tốt
– Nhanh nhẹn, tư duy tốt, khả năng thích nghi cao

III. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Lương thoả thuận theo năng lực
  • Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội phát triển
  • Chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép đầy đủ theo luật Lao động
  • Lương tháng 13, team building, quà sinh nhật… cùng các phúc lợi hấp dẫn khác

Hồ sơ gửi về : tuyendung@dankogroup.com.vn

Hotline: 0902 191 138

Hà Nội

Vị trí